Дякую, дуже влучно: )
Справді, посмішка - а власне, її відсутність, то ще та проблема в "змішаних" корпоративних просторах. Експати в компанії, де я працюю, зазвичай сиділи в нас місяцями, і трохи попризвичаювалися до незворушних облич місцевих можновладців. Директор-британець, який більше всього мав з ними справи, навіть під час нарад-зустрічей майже не посміхався, хоча це для нього мало бути ну дуууже важко.
Хоча з досвіду спілкування можу зробити tentative conclusion - американці та австралійці посміхалися набагато більше, ніж ті ж британці.