Знімати стікерси з чола-2

[kerbasi]

Дещо несподівано для мене виявилося, що тема корпоративних штампів цікавить чимало відвідувачів цього щоденника. Тоді продовжуємо.

Дуже розповсюджений ярлик, ярлик № 4:  (not) enthusiastic (enough), має ентузіазм, не має (достатньо) ентузіазму. Про цей ярлик я вже писав. Отже, хто забув, ласкаво просимосюди.

Тепер хочу зупинитися на ще двох характерних штампах, котрі самі по собі здаються нешкідливими, але за певних обставин можуть бути використані демагогами-маніпуляторами.

I do not follow politics! Я не цікавлюся політикою!

Це дуже модно серед представників нижньої верстви середнього класу, до котрого у західному світі зазвичай входять різні технарі, а також ті, кого ми тут називаємо офісним планктоном, вдавати з себе геть необізнаних у політиці, тобто у міжнародній політиці, бо за внутрішньою вони зазвичай слідкують, бо тож податки та пільги. У більшості випадків їм навіть вдавати не потрібно, бо таки дійсно у подіях у світі вони не обізнані. Не буде перебільшенням стверджувати, що якщо в нас 9 з 10 на політиці знаються, то на Заході зазвичай знається тільки один з десятка, та й той найчастіше є носієм якогось варіанту теорії всесвітньої змови, тобто людина, скажемо так, не дуже мейнстрімова. Звісно, це все сильно залужить від роду занять. В нашій компанії ті, хто має справу нафтогазовою індустрією на політиці знаються, бо цей сектор світової економіки залежить на всі сто від геополітичних інтересів та політичних процесів. Отже, якщо ви не працюєте у нафтогазовому чи оборонному секторі та не хочете, щоб вас не сприймали, як якусь дивакувату особу, краще не занурюватися у політичні дискусії. Та й марно все це, бо якщо людина не знає базових фактів, то ви все одне їй не поясните, у чому проблема між Росією та США, Україною та Росією, і що сталося у Грузії. І Гугл їм усім у допомогу!

Часто буває, що на якійсь нараді вас просто витягують на політичні пояснення, або деякі речі просто неможливо пояснити, не  вдуваючись до політики, як то наприклад, чому в Україні знищили виробництво лазерних компакт-дисків у 2001-му році, або чому міжнародні розрахунки не проходять у реальному часі. Ось у таких випадках треба максимально стисло називати політичні чинники, попередивши чітко і голосно, може, навіть кілька разів протягом вашої доповіді, що дана галузь у нашій країні нажаль (обов’язково наголосити на цьому «нажаль») politically sensitive, тобто залежна від політики, щоб не наразитися на чиюсь ремарку: «Ой, у вас так забагато політики у Східній Європі, краще б зайвий раз відвідали клієнта».

I do not have time for internet! В мене немає часу на інтернет!

Виглядає, як нонсенс у наші часи, але насправді цей штамп часто використовується для персональних атак на опонента у дискусіях. Той, хто жбурляє таку репліку, прагне виставити вас, як якогось підлітка, котрий зависає в інтернеті, а краще б вчив уроки. Або у вашому випадку – зайвий раз відвідав клієнта. Кумедно, але такий закид трапляється не тільки на нарадах та презентаціях, але й у приватному спілкуванні, увечері за келихом пива. Це такий варіант західного хамства. Йому важко ефективно протидіяти. В офіційному спілкуванні, я зазвичай посилаюся не на інтернет-сайт, а на організацію чи фірму, а вже потім додаю, що інформація узята з офіційного сайту. А у приватному спілкуванні, зазвичай, ставлю на місце хама тим, що кажу, що так, я інтенсивно користуюся інтернетом, тому що в моєму житті відсутні інші time-wasters («марнувачі» часу) , як то я не цікавлюся футболом, не дивлюся ТБ-шоу та серіали, не гаю часу у барах, хіба тільки у відрядженнях з клієнтами.  Найчастіше це спрацьовує, і хам починає нібито виправдовуватися, що йому матч подивитися це єдиний доступний релакс, коли вже взагалі втомився аж до нестями.

Ці штампи підводять нас до другого за нищівною силою після «зволікання-procrastination» ярлика:
 
Ярлик № 5– overqualified/надмірно кваліфікований.

Якщо ви розбираєтеся у всіх підводних течіях політики, що впливають на ваш бізнес, засвоїли гігантські обсяги інформації з інтернету, то дуже ймовірно, що ваша кваліфікація значно більше тієї, яку потребує ваша посада. За стандартним ходом західної менеджерської думки, якщо ви надмірно кваліфіковані, то ви все одно шукатимете собі роботу по здібностях, а поки не знайдете, вам бракуватиме ентузіазму, що викличе у вас негативний стиль мислення, ви почнете зволікати з відвіданням клієнта зайвий раз і т.д. Отже, у своєму бажанні виглядати розумними та здатними, до будь якої роботи, не варто переходити дуже тонку межу, між спеціалістом та універсалом. Бо згідно з тією ж західною менеджерською стереотипною думкою у компанії є лише одна посада для універсала – Найвищий Керівник. Ось там вже ніяка кваліфікація не може бути надмірною.

До тавра надкваліфікованості може призвести, як не дивно, також обізнаність в деяких мовах. Хоча на Заході нормальним вважається знати по кілька мов, втім, йдеться по-перше, про мови європейські, по-друге, про мови, котрі користуються латинкою і мають репутацію «легких». Ми з нашою кирилічною мовою вже одразу ж сприймаємося, як інопланетяни, а якщо ми ще продемонструємо, що абетки росіян, білорусів та українців трохи відрізняються, а ще на додаток пояснимо, як читаються літери на етикетці грузинського вина чи вірменського бренді-«коньяку», то це вже просто капець... Скажіть ще, що збираєтеся вивчати китайську мову!

В одному з наших підрозділів працює на керівній посаді італійка, котра вивчила китайську мову. Власне, через це вона прославилася, і ті, хто її згадує, як якесь неземне диво, часто навіть не можуть згадати, що її підрозділ виробляє. Тільки їй пощастило вивчити мову, коли вже вона обійняла таку посаду, що їй не кидатимуть у пику: «Краще б зайвий раз зателефонувала замовнику»…

Я цим фобіям «складних» мов, а насправді не мов, а абеток ефективно протидію, ставлячи співбесіднику питання, чи є легкими мовами фінська, угорська. Людина одразу ж погоджується, що ці мови геть не зрозумілі, хоча й пишуть «як ми». На що я кажу, що ось мови, котрими я володію або з котрими маю досвід, насправді легкі, просто записуються дивно, але ж це лишень не дуже великий набір символів, котрий не так вже важко засвоїти. Китайська, звісно, сюди не пасує, тому про неї краще мовчати.

У читача може скластися враження, що я наслідую антизахідний стьоб Задорнова, тільки на іншому рівні. Насправді, я дуже далекий від стереотипів, що на Заході всі дурні та темні. І з моїх співбесідників з корпоративному світу більшість складають нормальні люди зі здібностями. Тільки вони на роботу ходять заробляти гроші, виконуючи свої прямі обов’язки, а не для інтелектуальних змагань з колегами.

Comments

[barcaroly.livejournal.com]

Про перекваліфікованих цікаво :)

[kerbasi.livejournal.com]

Все ж таки you're definitely overqualified for your position фраза значно елегантніша за "ти чё, самий умний, бл@" )))

[barcaroly.livejournal.com]

У моєї знайомої авторки є оповідання, коли жінці в Австрії відмовляють у місці прибиральниці, коли вона пробовтується, що в неї вища освіта :)

[kerbasi.livejournal.com]

Не знаю стосовно прибиральніць, але мої австрійські колеги кажуть, що в них у супермаркетах касири часто бувають з вищою освітою, бо чекають, коли для них десь відкриється посада якогось там маркетолога чи юриста. Так само ж, як і у нас, понавчалися на маркетолухів та правників, що на всіх посад не вистачає.

[smijana.livejournal.com]

Дуже слушні і практичні поради і зауваження. Такому дійсно ніде не навчають, і такий дорогоцінний (набутий на своїй шкірі - а значить, і власними нервами чи й помилками) досвід рідко коли ось так щиро і безплатно :) передають.. фактично, рідкісний досвід дипломатії в реаліях. респект.

"маркетолухи" - це дивовижна спеціальність! :))

"Інтелектуальні змагання" - певно, невід"ємна частина спілкування поза колом тих найближчих/рідних людей, з якими це непотрібно (як правило, просто зайве при нормальних стосунках і взаємоповазі, хоча інколи "працює" теж :) ), бо завжди знайдеться один чи більше, більший чи менший хам, котрого так чи інакше доведеться "ставити на місце".
Між нами, дівчатами :).. я починала у школі з повного нуля (затулитися долонями і плакати від безсилля вдіяти щось проти любителів словесно познущатися), а остаточно мимоволі допоміг навчитися не розкисати, не хапати ротом повітря, захищати себе гідно, тримати удар і ставити рамки - колишній чоловік.. "мелкий тиран - находка для воина". :) Недаремно кажуть: не було щастя, так нещастя допомогло. :)

..але так багато приємних людей навколо останнім часом: і по роботі і взагалі, так тихо-мирно, що відколи звільнився "подарунковий" напарник, відчуваю - остаточно втрачаю кваліфікацію.. :)))

[kerbasi.livejournal.com]

Я також починав з повного нуля. :)

З іноземним хамством проблема у тому, що його не завжди легко розпізнати та важко прорахувати, які можуть бути наслідки. Різниця культур суттєва. Буває, з кимось порозмовляєш на абсолютно абстрактні теми, а потім вже за кілька місяців до тебе доходять хвилі, що це до когось дішло, справило якесь не те враження, хтось щось недопоняв.

Прикольно, що, мабуть, ми, східноєвропейці, саме й виглядаємо, як ті, що нав"язують інтелктуальні змагання. Ну, цікавишся ти історією королівства Мітані, скульптурою хетського царства чи тібетською - ну то й знайди собі однодумців та задовольняйте один одного серед собіподібних, а серед корпоративного люду треба демонструвати щось попростіше та зрозуміліше, таке, від чого ніхто не комплексує.

[kerbasi.livejournal.com]

Інтриганство не буває логічним. Це як у політиці: кримські бабушки, інспіровані Москвою, зірвали вчення НАТО, вле в той самий час у РФ пройшли спільні з НАТО свої вчення. Хоч у корпоративному світі не люблять теревеніти про політику, втім підкилимові інтриги називаються office politics, тобто "офісна політика". Бо ступень лицемірства десь подібний.

[smijana.livejournal.com]

Так-так, різниця культур і ментальностей - це така тонка річ, дійсно, можна не вгадати наслідки, не розгледіти ЇХ нюансів..

Ми для них тут зі своїм совком - як база для ЇХ Задорнових.. :))
Якось німець "мій" (я з ним перекладачем ходила скрізь. ех.. з тих пір рідко така нагода практики була :) ) приходить вранці на виставку, питаю: як відпочили, як готель?
Каже: "дивна річ, три ліфти, із них тільки один - для мешканців готелю і біля нього черга по ранкам. :))
А ще - каже - заходжу я в їдальню і так собі дивлюся, вибираю місце за який столик би сісти, коли це підходить до мене тітонька (повторює її командний рух пальцем) і вказує: "тут сідайте!" Приїду додому - дружині розкажу, теж так вдома зайду я в кухню, а вона мені: "сідєть!" а я під козирьок: слухаюсь!.."

Це він жартував, йому смішно було. :)) Балувані вони там патріархальністю.. у нас такого матріархату "сідєть здєсь" повно не тільки у готелях, а й на кухнях в сім'ях, і ніхто не зрозуміє де сміятися. :)

[kerbasi.livejournal.com]

Назвати дурня дурнем це як дати йому консультацію з персонального розвитку. Навіщо цим розкидатись безкоштовно? Хай свою чашу до дна самі випивають.

Досвід та вік це відносне. Якщо є справа Х, котру Ви робили, а я - ні, то Ви в свої 20 з досвідом, а я у 40+ недосвічений.

Робити щось власне це чудово, тільки головне обрати вірні робочі звички. Може, для цього є сенс спочатку десь попрацювати. Бо самоуки, буває, мають досить бридкий вигляд. У мене є кілька дописів під тегом "ціна ввічливості", от краще не ставати такими, як їхні герої та прототипи.

[kerbasi.livejournal.com]

К цій ситуації, можливо, його якісь нюанси вразили. Бо місце можуть показати, коли зала заповнена й у Німеччині. А вже про домінуючих жінок і взагалі годі говорити, бо на Заході вже давно за соціальними ролями жінки не дуже відрізняються від чоловіків. Можливо, його злякав совковий вигляд работніци абшєпіта та інтонації. Носіям європейських мов зазвичай наші інтонації здаються низькими та загрозливими, бо в їхніх мовах інтонаційний регістр вищий.

[smijana.livejournal.com]

Виявляється, не тільки Восток - дєло тонкоє. :)) І Захід теж має свої особливості.

[sleepy16.livejournal.com]

дякую за цикл, дуууже цікаво і ще більш актуально! :)

[sleepy16.livejournal.com]

:D

[sleepy16.livejournal.com]

За стандартним ходом західної менеджерської думки, якщо ви надмірно кваліфіковані, то ви все одно шукатимете собі роботу по здібностях, а поки не знайдете, вам бракуватиме ентузіазму, що викличе у вас негативний стиль мислення, ви почнете зволікати з відвіданням клієнта зайвий раз і т.д.
а західні менеджери таки доволі праві (у більшості випадків).
щоправда, знання якоїсь екозтичної мови зазвичай як overqualification не розцінюється, як мені здається.

[iosaaris.livejournal.com]

До тавра надкваліфікованості може призвести, як не дивно, також обізнаність в деяких мовах.

Це вже виглядає як справжній маразм. Цікаво, що мені скажуть на співбесіді при прийомі на работу, якщо я скажу, що разом з електроникою вивчав в університеті ще французьку разом з давньогрецькою. Французьку люди ще якось розуміють, а захоплення давньогрецькою не розуміє майже ніхто.

[kerbasi.livejournal.com]

В нормальному житті знання екз. мови не є надмірною кваліфікацією. Навіть є плюсом. Втім, як виявилося на практиці, в західних структурах під час корп. інтригантства люди вміють казати на чорне біле та перекручувати будь-що не гірше, ніж в махрових совкових клоаках.

[kerbasi.livejournal.com]

Багато залежить, чи не наступиш комусь на больову точку меншовартості. Тому краще обережніше з інтелектуальними хобі. Краще розповідати, як власноруч виточуєш пір"я, тобто щось механічно, рукоблудне :-))

[kerbasi.livejournal.com]

Та Ви б самі могли подібне ще влучніше написати.))

[sleepy16.livejournal.com]

у мене ще досвіду замало, тільки один великий проект :) але саме збираюся шукати роботу, тому матиму на увазі.

[sleepy16.livejournal.com]

звісно, сильно залежить від галузі та рівня. у навколо-research'них та навколоуніверських колах, схоже, у більшості є такі "збочені" інтелектуальні хобі :) конструювання мов, етимологія, конструювання домашніх електроприладів за власними проектами, тощо.

але підколювати або зневажати за них починають лише тоді, коли людина в основній діяльності халтурить або припиняє розвиток.

[kerbasi.livejournal.com]

Блін! Через усе перелічене у дитинстві пройшов! Чомусь тільки в правильні кола не потрапив :-)

[sleepy16.livejournal.com]

:)